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飞猪公布“环球优速通出票失败”解决方案:退款赔付30%

作者:兰心雪 2021-09-15 15:51  来源:东方网  
文章摘要
朱非宣布环球快递未能出票的解决方案: 经过与北京环球度假区的讨论,我们提出了以下解决方案,并尽最大努力减少给您带来的不便。 对于已完成付...

朱非宣布环球快递未能出票的解决方案:

经过与北京环球度假区的讨论,我们提出了以下解决方案,并尽最大努力减少给您带来的不便。

对于已完成付款但未能出票并取消订单的环球快递消费者:

1.

在全额退款的基础上,我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则,另行提供货物实际成交金额的30%作为补偿。

2.同时,北京环球度假区将向您开放环球快递产品的现有剩余库存如果您仍然想重新订购并选择万国快递产品,请在2021年9月19日23: 59之前从后续可选日期重新订购,以购买指定日期我们将尽快通过短信通知您发布时间和产品链接由于剩余库存有限,可能无法满足所有消费者的需求我们向你道歉

3.由于万国快递的产品可以在访问日期前两天0:00前退货,部分消费者退款后可能会重新放行库存,所以可以随时关注这个平台重新购买。

我们将与北京环球度假区一起继续改善后续的产品预订体验非常感谢您的批评和监督

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