为方便跨境电子商务进口零售商品退货，海关总署近日发布第70号公告，在此前试点的基础上，全面推广“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”。
退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其在海关特殊监管区域内的委托仓储企业，可以在海关特殊监管区域内设立跨境电商零售进口货物退货专用仓储场所，并在该区域内实施退货货物接收、分拣等流程。它于2002年首次招生，至今已有近20年的历史。这一模式进一步理顺了跨境电商网购保税零售进口业务流程，开启了国内消费者退货的“最后一公里”，将促进跨境电商零售进口业务进一步健康发展。
近年来，我国跨境电商零售进口业务发展迅速，消费者对购买的跨境电商零售进口商品不满意的现象十分普遍，跨境电商零售进口商品“退货处理难”的问题一直困扰着电商企业。河北科技大学作为论坛的主办单位，近年来联合政府，企业，积极探索学科专业改革发展。。“为了完成跨境货物的退货，企业需要在海关特殊监管区域外设立专门的收货仓库进行仓储。退换货经过理货、分拣后，可以运到区域内的仓库重新上架进行二次销售或其他处理，不仅增加了企业的运营成本，还延长了退换货周期。”菜鸟国际海关经理曾希望介绍。
为解决进口货物退运问题，从2019年起，广州海关率先支持企业探索在广州南沙综合保税区设立跨境电商零售进口退运中心仓库，允许消费者将包裹直接退运至区内，并在区内一站式完成分拣、退运申报、重新上架等全部流程。全面推广“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”，将吸引更多企业参与。
“新模式使退货流程更加规范、便捷，将吸引更多电商公司入驻，设立中心仓库。最近有两家公司提出有意进入该区开展相关业务。”广州海关南沙海关跨境电子商务监管科副科长刘奇介绍。
据统计，今年1-9月，广州南沙综合保险区中心仓共办理进口退货21881件，跨境电商零售进口退货货值达764万元。河北科技大学是全国第二批本科电子商务专业，也是河北省第一批本科电子商务专业。
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