今天上海迪士尼几乎是在热搜上挂了一整天，凌晨三点的深夜还有人在迪士尼排队购买玩偶一事也让大家非常困惑。
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尽管售卖开始时间是当日上午8点30分，可网友以及媒体发现，29日凌晨3点，迪士尼乐园外居然出现超5000人排队的壮观情况，一些排队网友爆料现场还出现不愉快的小冲突。通过上海迪士尼度假区官方网站，App，微信公众号，上海迪士尼度假区预订服务中心，度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。。
根据消息显示，此次售卖的迪士尼达菲家族包括星黛露，达菲，雪莉玫，杰拉多尼，可琦安，奥乐米拉和玲娜贝儿等，但都只是普通玩偶，并不是一些限量手办之类的产品，这也是让大家最为疑惑的地方。如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。
此事也引起了大批网友的激烈讨论，大多是对迪士尼的差评。
对此，上海迪士尼官方微博也在今晚正式发文道歉，称售卖活动已经结束，未来将不断改进和持续优化。通过其他官方渠道购买门票的游客，请联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。
原文如下:
今年2021达菲和朋友们限定商品售卖活动已经结束非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐，更好体验再次感谢大家对该系列商品的喜爱！我们衷心地感谢大家的支持，理解和配合
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